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1- Satisfaction

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évaluation interne niveau 1: opinion - satisfaction
finalité
amélioration de l'action de formation
moment
fin de l'action de formation
référence
le "contrat" de l'action de formation
objet
l'action de formation, objectifs, programmes, contenus, méthodes, organisation etc...
source
ce que le participant pense...

saisie par questionnaire et/ou par entretien, individuel ou collectif

COMPLEMENTS:

voir quelques outils d'évaluation "à chaud"

voir l'Echelle de Cosgrove, un outil de régulation et une démarche d'évaluation de sa pratique en collaboration avec les élèves, qui peut être facilement transposer dans le contexte d'une formation professionnelle

 

évaluation interne améliorer l'action de formation niveau 1: opinion - satisfaction
réguler et adapter la formation niveau 2: évaluation des acquis
évaluation externe diagnostic sur l'utilité de la formation niveau 3: utilisation des acquis
rentabilité de la formation niveau 4: résultats opérationnels
 

concept :François Muller @ 1998-2009

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